いろんな場面で、「うちのスタッフはすごい」と思っています。
その担当業務に接している中で、それぞれの働きぶりに年上・年下関係なく、
純粋に尊敬できる人ばかりです。(とりあえず...別格の院長はおいといて...と)
彼女のいいところはここかあ!
このあたりの気配りは感心だ!
うーん。
そのタイミング絶妙!
などなど。
いろんな場面で、それぞれのスタッフの持ち味が発揮され、感心することばかり。
それぞれの仕事が見えていたと、私なりに思っていた...つもり...だったのが
「隣の芝生は青い」とはよく言ったものですね。
あらためて、このことわざの意味を痛感した、私の恥ずかしい体験...
1月末の日曜日、受付の樋口が素敵なお嫁さんになりました。
そして樋口は、結婚式後、新婚旅行に出発!
さて、吉本歯科では...
そうなんです。
樋口のポジション『受付』が1週間お留守になったのです(--)。
私も、吉本歯科に来る前は、それまで勤めていたI歯科で受付をしていたこと
「まあ、なんとかなるか...」とか、それまでも「私も、受付くらいできるかなあ...」なんて、タカをくくっていたんです。
時々、自分のカウンセリングの合間に、受付へ行って「ねえねえ、樋口さん...あのね」
なんて、話しかけていっても、いつもニコニコして対応してくれたり
していたので、受付の仕事を甘く見ていたんです。
そして...受付へ...
きゃ~! 「○◇!?$$$&・・・・///etc 目がまわる~!」
とにかく、座る間もない。
ほかのことをする間もない。
手を休める間もない...
そして電話、窓口、スタッフとのやりとり...1日で体全体筋肉痛。
(わたし...この仕事やってたらダイエットできる)
そう思ったくらいのハードな、そしてつねにメモと的確な判断が必要なポジション!
樋口さん、いや樋口先生!
こんなハードな仕事をクリアしながら、笑顔で私の相手をしてくれて...
私の仕事も、誇りと責任を感じながら自分なりに一生懸命やらせていただいて
いるので、決して楽ではないのですが、この吉本歯科の『受付』は誰もができるものではない!
そう感じた今回の窓口業務。
この経験は、また、私に新しい扉を開けてくれました。
仕事だけでなく、生きているということは、あの人もこの人も、みんな、すごいことをやっているんだ...と思ったのです。
隣の芝生は青くない!
さあ、また、私も樋口やほかのスタッフにに負けないように頑張ろう!