私たちの仕事は、患者さまと関る時間が限られています。
家族や、近所の人と違って、いつも顔を合わせていることはないので、必要最小限の
情報のやり取りをしながら「治療」という作業の中でお付き合いさせて頂いています。
でも、治療によっては、お互いに、とてもリスクを伴う関係もあることから、
慎重かつ緊密にお話をさせて頂くことがあります。
なかば、面倒くさい作業を患者さまにお願いすることもあります。
そのような中、吉本歯科医院では一部の治療において「チェックシート」を導入することになっています。
「きちんと理解できているか」「説明は充分か」など、お互いの信頼関係を短時間で
築くためには、納得のいくお話をさせて頂くことは、もちろんですが、大事な点を
確認するための有効な手段として行なっています。
おそらく家族の間で、この手段を使うと・・・
「宿題チェックシート」「歯磨きチェックシート」なんて、子供を機械的に管理するみたいで、逆に信頼関係を損なうこともありますが・・・
小学6年になる長男の「夏休み宿題事件」
(一冊の漢字書き取りノートを、何枚か破って私の見付らない所に捨てて、うす～くなったノートを全て終わらせ、「お母さんノート最後まで書けたよ」って言って見せるのです。
ノートの薄さで、企みは、すぐ分かりました。この単純な発想に内心「オモシロ～」と
思いつつも、大激怒しました！
勉強ができなくてもいい、スポーツが苦手でもいい、ただ子供には
「ウソをつく人間、人を騙す人間」にだけは、なってほしくないと思っているので
ついつい、厳しく叱ってしまいました。以来、森下家宿題チェックシートを作ろうかと思っていました(笑)と・・・それは、さておいて
専門の知識を持った私たちと何もかもが初めてという患者さまを「信頼」という
絆で結ぶことが第一と考えています。
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